سوالات متداول

پس از ثبت نام و ورود به حساب کاربری، با انتخاب مبدا و مقصد سفر، نوع خودرو و سرویس مورد نظر، می توانید درخواست خود را ثبت کنید.

هزینه سفر معمولاً بر اساس مسافت طی شده، زمان سفر، نوع خودرو و سرویس انتخابی محاسبه می شود. 

سامانه وین رو انواع مختلفی از خودروها مانند سواری، ون، تاکسی و… را ارائه می دهد. شما می توانید با توجه به نیاز خود، نوع خودرو را انتخاب کنید.

معمولاً روش های پرداخت متنوعی مانند پرداخت آنلاین با کارت بانکی، پرداخت نقدی به راننده و پرداخت از طریق کیف پول الکترونیکی در سامانه ها ارائه می شود.

پس از پایان سفر، معمولاً فرصتی برای ارزیابی راننده از نظر رفتار، کیفیت خودرو و… داده می شود.

با کلیک روی گزینه فرراموشی رمز عبور و وارد کردن اطلاعات احراز هویت، رمز عبور جدید برای شما ارسال خواهد شد.

برخی از سامانه ها امکان پرداخت اعتباری را نیز فراهم می کنند. برای استفاده از این امکان، باید حساب خود را شارژ کنید.